FAQ
Foire aux questions
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, UnionPay. Toutes les transactions sont cryptées SSL.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7 à 15 jours selon votre localisation.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui. Nous offrons des retours et des échanges sans tracas pendant 30 jours. Si le produit est défectueux ou incorrect, nous couvrons les frais de retour.
De quels matériaux vos produits sont-ils faits ?
Nous utilisons de l'acier au titane, de l'argent et des finitions en or conçues pour la durabilité et l'usage quotidien.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
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Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à info@fairieswhisper.com
TÉL : +86 18626956399